Shipping policy
Versandrichtlinien
1. Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
- An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.
2. Versandarten & Lieferzeiten
- Der Versand erfolgt per Schweizerische Post (Post CH).
- Standardlieferzeit innerhalb der Schweiz: 2–5 Werktage nach Versand.
- Für internationale Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Zielland.
3. Versandkosten
- Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und angezeigt.
- Kostenloser Versand ab CHF 50 Bestellwert (nur innerhalb der Schweiz).
4. Zahlungsart „Rechnung“ (nur Schweiz)
- Die Zahlungsart Rechnung ist ausschließlich für Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz verfügbar.
- Kunden, die diese Option wählen, erhalten die Bestellung vor der Bezahlung.
- Die Rechnung liegt der Sendung bei und ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu begleichen.
- Bei Zahlungsverzug wird eine Mahnung verschickt.
5. Internationale Sendungen
- Bei Bestellungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.
- Sobald die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, übernehmen wir keine Haftung für Verlust, Verzögerung oder Beschädigung.
Internationale Lieferungen – Europäische Union
Wir liefern in alle EU-Länder sowie nach Norwegen, Island und weitere europäische Länder.
Lieferzeiten:
- Westeuropa (DE, FR, IT, ES, NL, BE, AT, PT): 5–8 Werktage
- Nordeuropa (SE, FI, DK, NO): 7–10 Werktage
- Osteuropa (PL, CZ, SK, HU, RO, BG, HR, SI, EE, LV, LT): 8–12 Werktage
- Sonstige europäische Länder: 8–14 Werktage
Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung.
Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können lokale Einfuhrzölle anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.
Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
6. Sendungsverfolgung
- Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Versanddetails.
- Je nach Versandart kann eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt werden.
7. Probleme beim Versand
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bluestore-boutique.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.