Shipping policy

Versandrichtlinien 


1. Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
  • An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.

2. Versandarten & Lieferzeiten

  • Der Versand erfolgt per Schweizerische Post (Post CH).
  • Standardlieferzeit innerhalb der Schweiz: 2–5 Werktage nach Versand.
  • Für internationale Sendungen variieren die Lieferzeiten je nach Zielland.

3. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und angezeigt.
  • Kostenloser Versand ab CHF 50 Bestellwert (nur innerhalb der Schweiz).

4. Zahlungsart „Rechnung“ (nur Schweiz)

  • Die Zahlungsart Rechnung ist ausschließlich für Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz verfügbar.
  • Kunden, die diese Option wählen, erhalten die Bestellung vor der Bezahlung.
  • Die Rechnung liegt der Sendung bei und ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu begleichen.
  • Bei Zahlungsverzug wird eine Mahnung verschickt.

5. Internationale Sendungen

  • Bei Bestellungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.
  • Sobald die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, übernehmen wir keine Haftung für Verlust, Verzögerung oder Beschädigung.

Internationale Lieferungen – Europäische Union

Wir liefern in alle EU-Länder sowie nach Norwegen, Island und weitere europäische Länder.

Lieferzeiten:

  • Westeuropa (DE, FR, IT, ES, NL, BE, AT, PT): 5–8 Werktage
  • Nordeuropa (SE, FI, DK, NO): 7–10 Werktage
  • Osteuropa (PL, CZ, SK, HU, RO, BG, HR, SI, EE, LV, LT): 8–12 Werktage
  • Sonstige europäische Länder: 8–14 Werktage

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung.

Für Lieferungen innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können lokale Einfuhrzölle anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

6. Sendungsverfolgung

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Versanddetails.
  • Je nach Versandart kann eine Sendungsnummer zur Verfügung gestellt werden.

7. Probleme beim Versand

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bluestore-boutique.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.