Versandrichtlinie

1. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder kein Versand.

2. Versandarten & Lieferzeiten

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post (Post CH).

Die Standardlieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt 2–5 Werktage nach Versand.

Bei internationalen Sendungen können die Lieferzeiten je nach Zielland variieren.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout automatisch berechnet und angezeigt.

Kostenloser Versand ab CHF 50 Bestellwert (nur innerhalb der Schweiz).

4. Zahlungsart „Rechnung“ (nur Schweiz)

Die Zahlungsart „Rechnung“ ist ausschließlich für Kunden mit einer Lieferadresse in der Schweiz verfügbar.

Kunden, die diese Zahlungsart wählen, erhalten die Bestellung vor der Bezahlung.

Die Rechnung liegt der Sendung bei und ist innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug kann eine Zahlungserinnerung bzw. Mahnung versendet werden.

5. Internationale Sendungen

Bei Bestellungen außerhalb der Schweiz können je nach Bestimmungsland und Sendung zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern diese Kosten nicht bereits beim Checkout ausgewiesen und erhoben wurden, sind sie vom Käufer zu tragen.

Internationale Lieferungen – Europäische Union

Wir liefern in alle EU-Länder sowie nach Norwegen, Island und in weitere europäische Länder.

Lieferzeiten:

• Westeuropa (DE, FR, IT, ES, NL, BE, AT, PT): 5–8 Werktage

• Nordeuropa (SE, FI, DK, NO): 7–10 Werktage

• Osteuropa (PL, CZ, SK, HU, RO, BG, HR, SI, EE, LV, LT): 8–12 Werktage

• Sonstige europäische Länder: 8–14 Werktage

Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet und richten sich nach dem Gewicht der Bestellung.

Da unsere Waren aus der Schweiz versendet werden, handelt es sich bei Lieferungen in die EU um grenzüberschreitende Sendungen. Je nach Bestimmungsland und Art der Sendung können Einfuhrumsatzsteuer, Zollabgaben oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern diese Kosten nicht bereits beim Checkout ausgewiesen und erhoben wurden, sind sie vom Käufer zu tragen.

Der Versand erfolgt über die Schweizerische Post. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister haben wir keinen direkten Einfluss auf Transportzeiten, Verzögerungen oder die Behandlung der Sendung. Bei Verlust oder Beschädigung während des Transports unterstützen wir unsere Kunden bei der Abklärung mit dem Versanddienstleister.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit den Versanddetails.

Je nach Versandart wird eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung zur Verfügung gestellt.

7. Probleme beim Versand

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten oder sollte es zu Problemen mit der Lieferung kommen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bluestore-boutique.com.

Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung des Problems mit dem Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass sich Lieferzeiten bei internationalen Sendungen aufgrund von Zollabfertigungen, behördlichen Kontrollen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern können.